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接客と現場管理を両立してきた人が、健診現場で感じる共通点

健診 巡回健診スタッフ

これまでの仕事で、接客をしながら同時に現場全体を見てきた方の中には、その経験が別の現場でも通用するのかと感じたことがある方もいるかもしれません。

実は、接客と現場管理を両立してきた経験は、巡回健診の現場と多くの共通点があります。

この記事では、私たち健診チームの視点から、接客と現場管理の両方を担ってきた方が、健診現場で「似ている」と感じやすいポイントを具体的にお伝えします。

接客と現場管理を両立してきた人の特徴

接客と現場管理を同時に担ってきた方には、共通する動きがあります。
それは、目の前のお客様に向き合いながら、常に現場全体にも意識を向けてきたという点です。

  • お客様対応をしながら、周囲の動きを確認する
  • 現場が忙しくなる兆しを感じ取る
  • 必要なタイミングでさりげなく調整に入る

こうした動きは、日々の現場経験の中で自然と身についてきたものではないでしょうか。

健診現場で求められる二つの視点

巡回健診の現場でも、同じように二つの視点が求められます。
受診者への対応と、現場全体の流れを同時に見る視点です。

  • 受診者が安心して健診を受けられるよう配慮する
  • 進行が滞らないよう、全体の流れを確認する
  • 専門職やスタッフが動きやすいよう整える

接客と現場管理を両立してきた方ほど、この切り替えに違和感を覚えにくい傾向があります。

目の前と全体を同時に見るという共通点

健診現場では、一人ひとりの対応と同時に、全体の進行を意識する場面が多くあります。
この「目の前と全体を同時に見る感覚」は、接客と現場管理を両立してきた経験と重なります。

  • 一つの対応に集中しすぎない
  • 周囲の動きや時間を常に意識する
  • 次の流れを見据えて動く

こうした感覚は、現場を止めないための大切な要素です。

現場の空気を整える力が活きる理由

忙しい現場では、空気が少し乱れるだけで全体に影響が出ます。
その空気を感じ取り、落ち着かせてきた経験は、健診現場でも大切にされています。

  • 不安そうな受診者への声かけ
  • 慌ただしくなりそうな場面での調整
  • 現場全体が安心して動ける雰囲気づくり

こうした力は、接客と現場管理を同時に担ってきた方だからこそ培われてきたものです。

健診現場で感じる、これまでの経験との重なり

健診チームとして現場を見ていると、接客や現場管理を経験してきた方から、
「やっていることの本質は似ている」という声を聞くことがあります。

  • 人に寄り添いながら現場を支える立ち位置
  • 全体を見て流れを整える役割
  • 無事に一日が終わったときの達成感

業界は違っても、現場を支える感覚には共通点が多いと感じています。

この働き方に興味がある方へ

接客と現場管理を両立してきた経験は、形を変えて活かせる場があります。
巡回健診の現場も、その一つです。

私たち健診チームでは、異なるバックグラウンドを持つメンバーが集まり、声をかけ合いながら現場を支えています。
これまでの経験を無理に切り替えるのではなく、少しずつつなげていく働き方を大切にしています。

「これまでの仕事と、どこか重なる部分があるかもしれない。」
そう感じた方は、巡回健診の仕事や働き方を、ぜひ一度ご覧ください。

巡回健診の仕事・採用情報はこちら

コンパスメディカルグループでは、スタッフの働きやすさ「ワークライフバランス」の改善、異なる専門スタッフ同士の垣根ない連携「チーム医療」の追求により、日々最善の医療提供を目指しております。また、医科・歯科・健診の3つの事業、訪問・外来の2つの診療形態に従事する多様なスタッフが、互いにリスペクトし合い、フラットな関係で学び合える環境を追求しております。
患者様の「食べる」「寝る」「出す」を支え、一日をにっこり過ごしてもらいたい、そんな想いを持った仲間を募集中です。少しでも興味をいただけた方は、コンパスメディカルグループの採用情報を是非ご覧ください。

この記事を執筆してくれた人
コンパスメディカルグループ

健康診断事業部で学校健診・企業健診などのマネージメントを担当しているチームです。
正確かつ円滑な検査で、受診者様の大切なプライバシーと時間を守り、受診者様の早期発見・早期治療の一助となるよう日々努力して参ります。
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